谷歌云首席執(zhí)行官談2024年巨額投資、人工智能和挑戰(zhàn)

　　2月20日消息，據(jù)外電CRN報(bào)道，谷歌云首席執(zhí)行官托馬斯·庫(kù)里安（Thomas Kurian）今年為這家價(jià)值 370 億美元的云公司制定了一些大膽的投資計(jì)劃，圍繞網(wǎng)絡(luò)安全、協(xié)作和生成人工智能，其中谷歌合作伙伴就是其中的先鋒。

　　作為2024 年 CEO 展望項(xiàng)目的一部分， Thomas Kurian告訴 CRN ：我們（2024 年）看到的最大市場(chǎng)機(jī)會(huì)是將客戶從人工智能試點(diǎn)和概念驗(yàn)證轉(zhuǎn)向解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的更大規(guī)模實(shí)施。

　　他表示：隨著這一轉(zhuǎn)變?cè)?2024 年發(fā)生，我們的合作伙伴將發(fā)揮至關(guān)重要的作用，因?yàn)槲覀円院献骰锇闉橹鲗?dǎo)的服務(wù)交付方法意味著大多數(shù)實(shí)施 Google Cloud AI 的客戶將在合作伙伴的支持下實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

　　總部位于加利福尼亞州山景城的 Google Cloud 最近在 2023 年第四季度實(shí)現(xiàn)了超過 91 億美元的收入，同比增長(zhǎng) 26%。

　　截至 2023 年第四季度，這家云計(jì)算公司目前占母公司谷歌 860 億美元總收入的近 11%。

　　Thomas Kurian：生成式人工智能是一個(gè)無與倫比的機(jī)會(huì)

　　谷歌云不僅年運(yùn)行率達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的 370 億美元，而且得益于 Kurian 在過去六年的領(lǐng)導(dǎo)，該公司的盈利能力比以往任何時(shí)候都高。

　　2023 年第四季度，谷歌云實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)收入 8.64 億美元，較去年同期 1.86 億美元的運(yùn)營(yíng)虧損大幅增長(zhǎng)。這意味著從 2022 年第四季度到 2023 年第四季度，該公司的營(yíng)業(yè)收入增加了超過 10 億美元。2023 年全年，谷歌云實(shí)現(xiàn)了 5.2% 的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率，標(biāo)志著該公司第一年實(shí)現(xiàn)正營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率。

　　Kurian 表示，他看好 Google Cloud 的增長(zhǎng)、渠道合作伙伴戰(zhàn)略和 2024 年的投資愿景，特別是圍繞GenAI 的投資愿景。

　　「我們?cè)诿總€(gè)類別中都具有強(qiáng)大的差異化優(yōu)勢(shì)，是領(lǐng)先的云服務(wù)提供商，我們期待繼續(xù)擴(kuò)展這些功能，以更好地為我們的客戶服務(wù)（2024 年），」Kurian 表示?！鸽S著生成式人工智能的出現(xiàn)，所有這些投資為我們的合作伙伴和客戶提供了無與倫比的機(jī)會(huì)。我們對(duì)生成式人工智能的愿景是創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)，讓人們能夠構(gòu)建和使用能夠像人類一樣理解、推理信息并采取行動(dòng)的代理?！?/p>

　　作為 CRN 2024 年 CEO 展望項(xiàng)目的一部分，Kurian 深入探討了 Google Cloud 2024 年最大的市場(chǎng)機(jī)遇、技術(shù)投資、合作伙伴戰(zhàn)略以及公司面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　以下是每個(gè) Google Cloud 合作伙伴都應(yīng)該了解的有關(guān)公司渠道和 AI 的信息今年的戰(zhàn)略。

　　2024 年您計(jì)劃進(jìn)行哪些關(guān)鍵技術(shù)投資？

　　我們將繼續(xù)投資新的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全、協(xié)作和人工智能技術(shù)，以滿足客戶的需求。

　　如今，我們?cè)诿總€(gè)類別中都領(lǐng)先于具有強(qiáng)大差異化的云服務(wù)提供商，我們期待繼續(xù)擴(kuò)展這些功能，以更好地為我們的客戶服務(wù)。

　　隨著生成式人工智能的出現(xiàn)，所有這些投資為我們的合作伙伴和客戶提供了無與倫比的機(jī)會(huì)。我們對(duì)生成式人工智能的愿景是創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)，讓人們能夠構(gòu)建和使用能夠像人類一樣理解、推理和根據(jù)信息采取行動(dòng)的代理。

　　例如，通過 Gemini，我們提供了強(qiáng)大的多模態(tài)大語(yǔ)言模型，其中包括高級(jí)推理技能和成本效率；通過 Vertex AI，我們提供了一整套工具、模型和資源來構(gòu)建生成式 AI 應(yīng)用程序；通過 Duet AI，我們將 AI 嵌入到 Workspace 和 Google Cloud Platform 等產(chǎn)品中，以幫助客戶和開發(fā)人員簡(jiǎn)化內(nèi)容創(chuàng)建、代碼生成、筆記等任務(wù)。

　　2024 年客戶面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)是什么？

　　客戶正在研究如何利用人工智能最好地推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　在我與客戶的對(duì)話中，他們分享了他們?cè)谖磥硪荒昝媾R的一些挑戰(zhàn)：首先，迫切需要整理他們的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以便他們可以部署人工智能工具。

　　其次，確保他們擁有正確的人工智能技能來調(diào)整和基礎(chǔ)模型。

　　第三，對(duì)將更頻繁地使用這些工具的員工進(jìn)行培訓(xùn)和提高技能。

　　最后，他們希望確保以安全和負(fù)責(zé)任的方式采用人工智能，減少幻覺等可能的風(fēng)險(xiǎn)。

　　您預(yù)計(jì) 2024 年人工智能會(huì)對(duì)您和合作伙伴共同開展的業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么影響？

　　這將是該行業(yè)的一個(gè)巨大拐點(diǎn)。我們已經(jīng)看到了一種轉(zhuǎn)變，客戶正在尋找高度專業(yè)化的合作伙伴，他們可以帶來非常深厚的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)。

　　Google Cloud 合作伙伴現(xiàn)在看到人工智能幾乎融入到了每一次客戶互動(dòng)中。我們致力于為我們的合作伙伴提供適當(dāng)?shù)馁Y源、工具、支持和激勵(lì)措施，以抓住這一機(jī)遇并建立他們自己蓬勃發(fā)展的人工智能業(yè)務(wù)。

　　為了支持合作伙伴，我們正在增加對(duì)他們前進(jìn)的整體獎(jiǎng)勵(lì)。

　　例如，我們大幅增加了對(duì) Google Workspace 和 GCP 合作伙伴的激勵(lì)，并增加了對(duì)推動(dòng)更多工作負(fù)載采用并加速人工智能等關(guān)鍵產(chǎn)品采用的合作伙伴的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　您和合作伙伴將在 2024 年抓住的最大市場(chǎng)機(jī)遇是什么？

　　我們看到的最大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是將客戶從人工智能試點(diǎn)和概念驗(yàn)證轉(zhuǎn)向解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的更大規(guī)模的實(shí)施。

　　隨著這一轉(zhuǎn)變發(fā)生在 2024 年，我們的合作伙伴將發(fā)揮至關(guān)重要的作用，因?yàn)槲覀円院献骰锇闉橹鲗?dǎo)的服務(wù)交付方法意味著大多數(shù)實(shí)施 Google Cloud AI 的客戶將在合作伙伴的支持下實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

　　為了抓住這一機(jī)遇，合作伙伴必須繼續(xù)開發(fā)深厚的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)并提高人工智能服務(wù)能力。多年來，我們一直與我們的生態(tài)系統(tǒng)密切合作，為他們配備所需的工具和程序，以在人工智能、數(shù)據(jù)和安全等關(guān)鍵領(lǐng)域構(gòu)建交付和托管服務(wù)專業(yè)知識(shí)。

　　事實(shí)上，自 2018 年以來，我們的認(rèn)證合作伙伴數(shù)量增加了 15 倍。

　　去年，我們最大的咨詢和系統(tǒng)集成商合作伙伴承諾培訓(xùn)超過 15 萬名人員，為客戶提供 Google Cloud AI。

　　我們的合作伙伴在 Google Cloud 的發(fā)展和客戶成功方面始終發(fā)揮著極其重要的作用，我們致力于幫助他們利用人工智能抓住這一重大機(jī)遇，并不斷擴(kuò)大云遷移、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的機(jī)遇管理。

　　2024 年，您的合作伙伴成功的關(guān)鍵是什么？

　　客戶正在尋找技術(shù)精湛的合作伙伴來實(shí)施解決方案、執(zhí)行云遷移、構(gòu)建新的人工智能應(yīng)用程序等。

　　渠道合作伙伴正在成為人工智能時(shí)代的下一代MSP ，他們不僅關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施，還將關(guān)注人工智能、數(shù)據(jù)和安全等關(guān)鍵領(lǐng)域。

　　人工智能機(jī)會(huì)尤其需要深厚的領(lǐng)域知識(shí)。例如，MSP 現(xiàn)在不僅需要幫助客戶訓(xùn)練模型，還需要繼續(xù)重新訓(xùn)練和刷新模型，并代表客戶管理模型漂移等復(fù)雜問題。

　　多年來，我們一直在 Google Cloud 致力于人工智能領(lǐng)域。我們投資建立深厚的人工智能產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的合作伙伴能夠非?？焖俚貪M足過去一年中客戶對(duì)人工智能的需求激增。

　　這種機(jī)會(huì)只會(huì)越來越多，而如今擁有深厚人工智能專業(yè)知識(shí)的合作伙伴將最有能力應(yīng)對(duì)這一市場(chǎng)。